דיאלוג הוא שיח המאפשר למשתתפיו להעזר בזולתם על מנת להבין טוב יותר את עצמם ואת סביבתם. תובנה זו נוגעת במישור הפיזי, ההכרתי, הרגשי והרוחני ומאפשרת שינוי התנהגות. דיאלוג קהילתי מכוון לאפשר ערוצי תקשורת פתוחים ומפרים בתוך הקהילה ובינה לסביבתה. עיקרו של הדיאלוג הקהילתי הוא המעבר משיח זכויות לשיח זהויות (שגיא אבי 1999).