"עובד המועסק באופן מיוחד לשם יצירת שינוי מתוכנן." (עוד דרך, עמ' 59 ) תפקידי סוכן השינוי: מתווך, מאפשר, מורה, מגשר, מסנגר. Share this:טוויטרפייסבוקאהבתיאהבתי טוען...