VUCA – מה זה, ואיך מסתדרים עם זה?

VUCA הוא תיאור של סביבת עבודה שמתאפיינת בחוסר בהירות. את המושג VUCA טבע הצבא האמריקאי כשניסה לאפיין את סביבת העבודה הזו, לאחר שנתקל בה במקרים שונים. המומחים מצאו ארבעה מאפיינים של סביבה כזו: תנודתיות (שינויים מהירים), אי ודאות (חוסר יכולת לקשר בין סיבה לתוצאה), מורכבות (הרבה גורמים שמשפיעים זה על זה ללא הפסקה כך שנוצר מצב דינאמי בו כל השחקנים משנים דפוסי התנהגות ללא הרף) וריבוי פנים (ניתן לראות את המציאות בפריזמות רבות ולתת הסברים שונים לאותה תופעה). ראשי התיבות של המאפיינים הללו, באנגלית, יוצרים את המילה VUCA.

הדרך הטובה ביותר להתמודד עם VUCA היא לצאת מחשיבה לינארית שמתייחסת לכל תהליך ולכל גורם במערכת באופן בדיד ולהתחיל לעצב תהליכים שלמים, לעצב את הדרך והסביבה שבהן הגורמים מגיבים זה לזה.

במאמר תמצאו הגדרה מפורטת ל VUCA וכלים שונים שיאפשרו לכם להבין תהליכים ולהוביל אותם בסביבה כזו. הגדרת המצב ותיאור הכלים להתמודדות איתו מלווים בדוגמאות מהארץ ומהעולם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.